La risposta esiste già: sta in un manuale, in un capitolato, in una procedura. Il costo è che trovarla richiede di sapere in quale file sta.
AI Layer
CONSOO
Cosa include il progetto
Il lavoro e strutturato per passare dalla chiarezza sul processo a un prodotto utilizzabile e integrato.
Analisi dei documenti
Quali sono, in che stato, quali versioni valgono. È la parte che richiede più lavoro e che determina se l'assistente risponderà bene.
Indicizzazione e recupero
I documenti vengono organizzati per significato, così chi chiede «quanto dura la garanzia» trova anche il testo che dice «periodo di copertura».
Risposte con citazione
L'assistente usa solo i passaggi recuperati e indica file e punto: senza citazione la verifica resta a carico di chi legge, e nessuno risparmia tempo.
Permessi e aggiornamento
Chi può vedere cosa, e come i documenti aggiornati rientrano nell'indice senza che qualcuno se lo ricordi.
Casi d'uso tipici
Esempi concreti in cui questo servizio puo diventare un prodotto operativo.
Costruiamo assistenti che rispondono sui documenti della tua azienda — manuali, listini, capitolati, procedure — citando il file e il punto esatto, così la verifica è immediata. Partiamo sempre da un insieme ristretto di documenti per verificare la qualità delle risposte prima di allargare. Si parte da poche centinaia di euro.
A partire da 590 €Il prezzo finale dipende da cosa serve davvero: te lo diciamo nella consulenza gratuita, prima di qualsiasi impegno.
Come funziona, senza termini tecnici
- 01
I documenti vengono divisi e indicizzati
Non per parola esatta ma per significato, così una domanda formulata in modo diverso dal documento trova comunque la risposta.
- 02
La domanda recupera i passaggi pertinenti
Pochi pezzi, quelli che riguardano davvero la domanda.
- 03
Il modello risponde solo su quelli
Non attinge alla sua conoscenza generale. È questa restrizione a evitare le risposte inventate, non la bravura del modello.
- 04
La risposta cita il documento
File e punto. Un assistente che non cita obbliga comunque a controllare, quindi non fa risparmiare nulla.
Il lavoro vero è sui documenti
La parte tecnica è la più semplice. Quella che determina il risultato è stabilire cosa è valido: in quasi tutte le aziende convivono tre versioni dello stesso listino, e l'assistente risponderebbe con quella sbagliata in modo perfettamente credibile.
| Situazione tipica | Cosa comporta | Cosa facciamo |
|---|---|---|
| Più versioni dello stesso documento | Risposte sbagliate e credibili | Si stabilisce quale vale, prima di indicizzare |
| PDF che sono scansioni | Il testo va estratto, con qualità variabile | Verifica su un campione prima di preventivare |
| Documenti sparsi in cartelle diverse | Nessuno sa cosa esiste | Inventario, che serve comunque |
| Documenti riservati mescolati agli altri | Rischio di risposte a chi non deve | Permessi applicati ai documenti |
| Documenti che cambiano spesso | L'indice invecchia | Aggiornamento automatico dalla cartella o dal gestionale |
Fare ordine su questi punti ha valore anche se l'assistente non venisse mai realizzato, ed è la ragione per cui lo affrontiamo come prima fase e non come contorno.
Dove restano i documenti
| Opzione | Dove stanno i dati | Quando ha senso |
|---|---|---|
| Servizio gestito | Su infrastruttura del fornitore, in Europa | La maggior parte dei casi |
| Sui tuoi server | Restano da te, modelli in casa | Riservatezza contrattuale, requisiti di settore |
| Ibrido | Documenti da te, elaborazione su servizio | Compromesso frequente |
Ti spieghiamo cosa comporta ciascuna opzione sul piano tecnico e di costo. Se i documenti contengono dati personali o sono coperti da obblighi di riservatezza verso i tuoi clienti, la scelta va validata con il tuo consulente prima di caricare qualsiasi cosa.
Come partiamo
- Dieci domande vere, quelle che oggi costringono a cercare in un file.
- I documenti che le contengono: pochi, e quelli giusti.
- Una prima versione in due o tre settimane, provata su quelle dieci domande.
- Solo se risponde bene, si allarga agli altri documenti.
Domande frequenti
- Che formati accettate?
- PDF, Word, fogli di calcolo, presentazioni e pagine interne. I PDF che sono scansioni richiedono un passaggio di estrazione del testo, con qualità che dipende dalla scansione: lo verifichiamo su un campione prima di preventivare.
- L'assistente può sbagliare?
- Può, e il rischio maggiore non è tecnico: è rispondere con la versione sbagliata di un documento. Per questo la prima fase stabilisce quali versioni valgono, e ogni risposta cita il file e il punto così la verifica è immediata.
- Chi può vedere cosa?
- I permessi si applicano ai documenti, non alle risposte: se una persona non può vedere un documento, l'assistente non lo usa per rispondere a quella persona. Richiede il riconoscimento tramite accesso aziendale.
- I documenti escono dalla nostra azienda?
- Dipende dall'opzione: servizio gestito, esecuzione sui tuoi server o ibrida. Ti spieghiamo implicazioni tecniche e di costo di ciascuna; dove ci sono dati personali o vincoli di riservatezza, la scelta va validata con il tuo consulente.
- Cosa succede quando aggiorniamo un documento?
- Va reindicizzato, e può avvenire automaticamente se i documenti stanno in una cartella condivisa o in un sistema documentale. È la parte da impostare bene all'inizio: senza, l'assistente risponde con versioni superate.
- Quanto costa?
- Si parte da poche centinaia di euro per un insieme ristretto di documenti. Il prezzo cresce con la quantità, con il lavoro di riordino necessario e con la scelta su dove far girare l'elaborazione.
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Portaci dieci domande e i documenti che le contengono
Prenota una consulenza gratuita di 30 minuti: analizziamo il tuo caso, ti diciamo cosa serve davvero — sito, e-commerce, web app o automazione — e con quale budget e tempistica. Senza impegno.
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