Nel B2B il sito non deve convincere: deve far riordinare in fretta e senza errori un cliente che sa già cosa vuole.
Integration
CONSOO
Cosa include il progetto
Il lavoro e strutturato per passare dalla chiarezza sul processo a un prodotto utilizzabile e integrato.
Listini e condizioni per cliente
Prezzi personalizzati, scaglioni per quantità, sconti negoziati e condizioni di pagamento diverse per ciascun cliente o gruppo.
Ordine rapido
Inserimento per codice articolo, importazione da file, riordino dallo storico e liste ricorrenti salvate.
Più utenti per azienda
Ruoli e permessi interni al cliente: chi può ordinare, chi deve approvare, chi vede solo i documenti.
Integrazione ERP e logistica
Anagrafiche, listini, disponibilità e ordini sincronizzati nei due sensi, con controlli ed evidenza degli errori.
Casi d'uso tipici
Esempi concreti in cui questo servizio puo diventare un prodotto operativo.
Sviluppiamo e-commerce B2B e portali ordini con listini personalizzati per cliente, scaglioni per quantità, ordine rapido per codice, ruoli e approvazioni interne al cliente, e integrazione bidirezionale con ERP e logistica. Si parte da poche centinaia di euro; quello che sposta davvero tempi e costo è quanto è aperto il tuo gestionale.
A partire da 890 €Il prezzo finale dipende da cosa serve davvero: te lo diciamo nella consulenza gratuita, prima di qualsiasi impegno.
Il B2B non è un B2C con la partita IVA
È l'errore che rende inutili molti portali B2B: vengono costruiti come negozi online con l'aggiunta del login. Ma un rivenditore che compra gli stessi quaranta articoli ogni mese non ha bisogno di essere convinto, ha bisogno di fare in fretta. Se ordinare sul portale è più lento che mandare un'email al commerciale, il portale non verrà usato.
| Aspetto | E-commerce B2C | Portale B2B |
|---|---|---|
| Obiettivo | Convincere e vendere | Far riordinare in fretta senza errori |
| Prezzi | Uguali per tutti | Diversi per ogni cliente |
| Ricerca | Per categoria e filtri | Per codice articolo, spesso incollato da un file |
| Percorso | Scoperta | Riordino dallo storico |
| Utenti | Uno | Più persone della stessa azienda, con ruoli |
| Pagamento | Carta, subito | Fido, scadenze, bonifico |
| Successo si misura in | Tasso di conversione | Quota di ordini che non passano più dall'ufficio |
Cosa fa davvero la differenza nell'adozione
Un portale B2B può essere tecnicamente perfetto e restare inutilizzato. Le cose che spostano l'adozione sono poche e molto concrete.
- Il prezzo mostrato è quello giusto per quel cliente, sempre. Un solo prezzo sbagliato e il portale perde credibilità.
- La disponibilità è reale, con data di riassortimento quando manca.
- Il riordino dell'ultimo ordine è a un clic dalla home.
- L'inserimento per codice accetta un incolla da Excel, perché è così che lavorano.
- Lo storico documenti — DDT, fatture, conferme — è scaricabile senza chiamare l'ufficio.
- L'agente vede lo stesso portale del cliente e può ordinare per suo conto.
L'integrazione con l'ERP decide il progetto
Nel B2B più che altrove il preventivo dipende da una sola variabile: quanto è aperto il gestionale. Anagrafiche, listini personalizzati, disponibilità per magazzino e ordini devono viaggiare nei due sensi in modo affidabile, perché qui un errore non è un cliente scontento: è una spedizione sbagliata a un rivenditore.
- Con API documentate: integrazione lineare, sincronizzazioni in tempo reale, costi contenuti.
- Con accesso al database: fattibile, richiede un livello intermedio e attenzione alle prestazioni.
- Con soli export su file: si costruisce un ponte con sincronizzazioni programmate, accettando qualche minuto di ritardo sui dati.
- Senza alcun accesso: si valuta se conviene cambiare gestionale prima di costruire il portale.
Domande frequenti
- Quanto costa un e-commerce B2B?
- Si parte da poche centinaia di euro. La voce che sposta di più il preventivo non è il numero di prodotti ma l'integrazione con il gestionale: con API documentate è lineare, con soli export su file va costruito un livello intermedio. Lo verifichiamo prima di quotare.
- Si può fare con Shopify o WooCommerce?
- Fino a un certo livello di complessità sì, con estensioni dedicate. Sopra — listini molto articolati, approvazioni interne al cliente, fidi, disponibilità per magazzino — le piattaforme standard richiedono così tanti aggiramenti che una soluzione su misura costa meno e regge meglio.
- I clienti riusciranno a usarlo?
- Se è più veloce dell'email, sì. È il criterio che guida ogni scelta di progetto: riordino in due clic, inserimento per codice con incolla da Excel, prezzi già corretti. Prevediamo sempre una fase di affiancamento con i primi clienti per correggere gli attriti reali.
- Possiamo mantenere anche la vendita ai privati?
- Sì, ed è uno scenario frequente: stesso catalogo, due esperienze e due logiche di prezzo. Va progettato dall'inizio però: aggiungerlo dopo su un e-commerce B2C avviato costa quasi quanto rifarlo.
- Gli agenti possono ordinare per conto dei clienti?
- Sì, ed è una delle funzioni più utilizzate. L'agente accede con il proprio profilo, seleziona il cliente e opera con i listini e le condizioni di quel cliente, lasciando traccia di chi ha inserito l'ordine.
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