Controlla il preventivo che hai in mano
Sedici voci. Non dice se il prezzo è giusto — nessuno può dirlo senza conoscere il perimetro — dice se il foglio che hai davanti è abbastanza completo da poter essere firmato.
Non è ancora un preventivo, è un'indicazione di prezzo
Mancano più voci di quelle che si possono chiarire a voce. Non significa che il fornitore sia sbagliato: significa che non hai ancora abbastanza per decidere, e nemmeno per confrontarlo con un altro.
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Le domande da mandare, così come sono
Una email sola, prima della firma. Un fornitore serio risponde a tutte senza irritarsi, e il modo in cui risponde vale quanto le risposte.
- A nome di chi vengono registrati dominio e hosting, e a chi restano gli accessi a fine progetto?
- Il codice del progetto resta di nostra proprietà o ci viene concessa licenza d'uso perpetua? Dove viene consegnato?
- I testi e le immagini sono compresi nell'offerta o a nostro carico?
- Quanti giri di revisione sono compresi, e come vengono conteggiati quelli successivi?
- Potete indicare esplicitamente cosa resta fuori dal perimetro di questa offerta?
- Quali sono le fasi e le date intermedie previste?
- I pagamenti sono legati a milestone di consegna o a date di calendario?
- Cosa comprende l'assistenza dopo il rilascio, con quale costo e quali tempi di risposta?
- Come vengono stimate e approvate le richieste di modifica durante i lavori?
- Quali sono i criteri di collaudo, e chi verifica che siano soddisfatti?
- Con quali sistemi, in quale direzione viaggiano i dati, e chi procura le credenziali?
- Quali profili utente sono previsti, e cosa può fare ciascuno?
- Su quali informazioni avete basato la stima?
- Sono previsti i redirect dalle URL esistenti e la migrazione dei contenuti?
- È compresa la formazione, per quante persone e in quale forma?
- Informativa privacy e gestione dei cookie sono comprese?
Perché non diciamo se il prezzo è giusto
Perché nessuno può dirlo onestamente guardando solo la cifra. La stessa somma può essere corretta per un progetto e fuori mercato per un altro, e la differenza non sta nella tecnologia: sta in chi produce i contenuti, quanti sistemi vanno collegati, quante persone diverse useranno lo strumento e cosa succede dopo la consegna. Un preventivo che dichiara queste quattro cose si può giudicare. Uno che non le dichiara non si può giudicare a nessun prezzo.
Vale anche al contrario: se stai confrontando un'offerta molto più bassa delle altre, prima di concludere che è un affare guarda quante delle sedici voci contiene. Quasi sempre la differenza di prezzo è esattamente lì, e verrà chiesta dopo.