Sapete quali campagne portano clienti, non solo clic.

Una dashboard di marketing mette nello stesso posto quanto spendete su ogni canale, quanti contatti arrivano, quanti diventano offerte e quanti clienti. Il punto non sono i grafici: è il collegamento tra la campagna e la vendita, che di solito si perde tra lo strumento pubblicitario, il sito e il CRM. Noi lo ricuciamo, e la dashboard si aggiorna da sola.

Consulenza gratuita, senza impegno: vi diciamo se serve davvero.

Marketing · Ottobrelive

Spesa campagne

4.200 €

Contatti qualificati

86

+14 su settembre

Costo per cliente

350 €

−9%
RicercaSocialFiereEmailPassaparola
Social: molti contatti, poche offerte
  • la fonte del contatto arriva fino alla vendita
  • costo e ricavo per canale, non per clic
  • si aggiorna da sola, ogni notte

La campagna porta la visita. Il form salva la fonte. Il CRM segue la vendita. La dashboard collega costo e ricavo.

Quattro passaggi. Ognuno lo fa la persona giusta.

E nessuno deve rincorrere gli altri: quello che oggi passa per email, telefonate e fogli condivisi lo porta avanti lo strumento.

  1. 01

    La fonte non si perde più

    I parametri della campagna arrivano con la visita; il form li salva insieme al contatto e il CRM li conserva fino alla vendita. È il pezzo che manca quasi sempre.

    dalla visita alla vendita
  2. 02

    I dati arrivano da soli

    Spesa dalle piattaforme pubblicitarie, contatti dal sito, offerte e vendite dal CRM: tutto si importa ogni notte, senza esportazioni a mano.

    nessun copia-incolla
  3. 03

    Gli indicatori sono quelli che usate

    Costo per contatto, per offerta e per cliente, tempo dalla prima visita all'ordine: scegliamo insieme pochi indicatori che servono a decidere.

    pochi numeri, utili
  4. 04

    Le anomalie arrivano senza aprirla

    Se un canale costa il doppio del solito o un form smette di inviare contatti, arriva un avviso. La dashboard si guarda; gli allarmi vi cercano.

    avvisi automatici

Cosa cambia nel vostro lavoro

Prima

  • Ogni canale ha il suo report e la sua idea di successo
  • La fonte del contatto si perde al primo passaggio
  • Il report di fine mese richiede giorni
  • Un form rotto si scopre dopo settimane

Con uno strumento su misura

  • Un solo posto, con definizioni condivise
  • La fonte resta legata al contatto fino all'ordine
  • La dashboard è aggiornata ogni mattina
  • Gli avvisi arrivano il giorno stesso

Il legame tra campagna e vendita si salva al momento del form, o si perde.

Gli strumenti di analisi riconoscono la provenienza di una visita dai parametri UTM aggiunti al link della campagna: utm_source, utm_medium, utm_campaign e, quando servono, utm_term e utm_content. Quei parametri vivono nell'indirizzo della pagina di arrivo: se il form non li registra insieme al contatto nel momento dell'invio, il CRM riceve un nome senza storia, e nessuna dashboard potrà più dire quale campagna ha portato quel cliente.

Fonte

Parametri UTM per le campagne, documentazione di Google Analytics

Lo citiamo perché si può controllare. Per decidere sul vostro caso specifico vale il parere del vostro consulente.

Il risultato, detto senza percentuali inventate

01

Il budget va dove porta clienti.

costo per cliente, per canale

02

Marketing e vendite guardano gli stessi numeri.

definizioni condivise

03

Il report di fine mese non si prepara più.

è già aggiornato

04

I problemi si vedono subito.

avvisi sulle anomalie

Le domande che ci fanno i titolari

Abbiamo già Google Analytics. Non basta?

Analytics racconta bene cosa succede sul sito, ma non sa quali contatti sono diventati clienti né quanto valevano: quel dato sta nel CRM. La dashboard li mette insieme.

Quanto spesso si aggiorna?

Di solito ogni notte, che per le decisioni di marketing basta. Dove serve, alcuni dati si possono aggiornare più spesso.

E i cookie?

La dashboard usa i dati raccolti nel rispetto delle scelte del visitatore: chi rifiuta la misurazione non viene tracciato. I dati del CRM sono quelli che il contatto vi ha dato compilando il form.

Avete un processo così? Parliamone.

In 30 minuti capiamo dove si perde tempo oggi e se uno strumento su misura conviene davvero, o se basta sistemare quello che avete.

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