Le tre domande, prima della piattaforma
| Domanda | Se la risposta è… | Conseguenza |
|---|---|---|
| Chi aggiorna? | Una persona non tecnica in azienda | Serve semplicità, anche a costo di flessibilità |
| Chi aggiorna? | L'agenzia, su richiesta | Il sistema può essere più tecnico |
| Con che frequenza? | Due volte l'anno | Un sistema leggero basta; non serve nulla di complesso |
| Con che frequenza? | Ogni settimana | Servono flussi di pubblicazione, bozze, programmazione |
| Cosa deve cambiare? | Solo testi e immagini | Campi definiti, non modifiche libere alla struttura |
| Cosa deve cambiare? | Anche pagine e sezioni intere | Serve un sistema che gestisca la struttura |
Il caso più frequente nelle PMI è la combinazione più semplice: una persona non tecnica, aggiornamenti rari, solo testi e immagini. Per quel caso, la maggior parte dei sistemi complessi è sovradimensionata.
Le famiglie di soluzioni
| Famiglia | Punti di forza | Da valutare |
|---|---|---|
| Sistema diffuso con estensioni | Tanti professionisti, molte funzioni pronte, costi bassi | Manutenzione costante, ogni estensione è una superficie in più |
| Piattaforme in abbonamento tutto incluso | Nulla da mantenere, si parte subito | Meno controllo, personalizzazioni limitate, portabilità ridotta |
| Sistema separato dal sito (contenuti via servizio) | Sito veloce, contenuti riusabili anche altrove | Serve chi lo imposta; meno adatto a chi vuole spostare blocchi |
| Sito con contenuti gestiti nel codice | Massima velocità e sicurezza, nulla da aggiornare | Ogni modifica passa da chi sviluppa |
| Soluzione su misura | Fa esattamente ciò che serve, niente di più | Ha senso quando i contenuti hanno una struttura particolare |
Cosa chiedere di vedere prima di decidere
Una prova pratica vale più di qualsiasi presentazione
- Fatevi mostrare come si modifica un testo, dal vivo, sulla vostra persona di riferimento.
- Fatevi mostrare come si aggiunge una pagina nuova, non solo come si cambia una esistente.
- Chiedete cosa succede se qualcuno sbaglia: esistono versioni precedenti recuperabili?
- Chiedete chi può fare cosa: servono ruoli diversi tra chi scrive e chi pubblica?
- Verificate come si caricano le immagini e se vengono ridimensionate da sole.
- Chiedete cosa non si può cambiare senza chiamare il fornitore.
L'ultima domanda è la più utile e la meno posta. Ogni sistema ha un confine tra ciò che è modificabile e ciò che non lo è, ed è meglio conoscerlo prima di scoprirlo il giorno in cui serve cambiare qualcosa in fretta.
Il costo che arriva dopo
- Gli aggiornamenti del sistema e delle estensioni: obbligatori, e vanno fatti da qualcuno.
- Le estensioni a pagamento con rinnovo annuale, che spesso smettono di funzionare se non rinnovate.
- Le incompatibilità tra estensioni dopo un aggiornamento, che possono rompere il sito.
- L'accumulo di funzioni installate «per provare» e mai rimosse.
- La formazione della persona che subentra, quando quella formata cambia ruolo.